Celem działania poradni jest udzielanie pomocy psychologiczno – pedagogicznej w tym pomocy logopedycznej, jak również w wyborze kierunku kształcenia i zawodu, dzieciom i młodzieży uczącej się, a także udzielanie rodzicom i nauczycielom pomocy psychologiczno – pedagogicznej związanej z wychowaniem oraz kształceniem dzieci i młodzieży.
Realizujemy zadania poprzez diagnozę, konsultacje, terapię, psychoedukację, działalność profilaktyczną oraz informacyjną, doradztwo, mediacje oraz interwencje w środowisko ucznia.
Naszym terenem działania są placówki oświatowe na terenie miasta i gminy Elbląg. Do korzystania z pomocy upoważnione są też dzieci, które nie uczęszczają do przedszkoli, a ich miejsce zamieszkania znajduje się w obwodach szkół z terenu działania naszej placówki.